中央电视台新年伊始发布家装市场乱象调查报告，调查报道：虽然相关标准不断更新、完善，但在实际生活中，家装行业仍是满意度较低的行业，在环保、价格、质量等方面问题突出、乱象丛生。家装行业一直是满意度较低的行业，提到装修，大家往往感觉坑多、水深。某平台2021年全年家装家居行业投诉总量为7748单，占房产家居行业投诉总量近25%。

据中消协数据显示，根据2021年至今的消费者投诉统计，与2020年相比，售后服务与合同问题投诉比重上升明显，价格与质量问题投诉比重下降较多。家具和装修建材类的产品和服务质量投诉列在前十位，是多年来消费者高度关注的产品和服务质量问题。其中，家具与装修建材产品2021年投诉总量较2020年分别上升了14.13%与18%，房屋及建材类的投诉比重同比增长了0.03%。

2021年，市场监管总局组织开展了室内装修材料产品质量国家监督抽查。本次抽查了1044家企业生产的1051批次产品，涉及中密度纤维板、刨花板等7种室内装修材料产品。监督抽查了164家企业的164批次中密度纤维板和刨花板产品，中密度纤维板不合格发现率为15%。发现其中12批次产品甲醛释放量不合格，刨花板不合格发现率为13.1%。7批次产品甲醛释放量项目不合格，其中包括品牌板材企业，引起全行业高度关注。
不合格的原因主要是产品配方设计不合理，施胶、施蜡比例或防水剂的用量不当;主要是企业使用的胶黏剂本身含有的游离甲醛较高，或采用了不合理的施胶工艺和热压工艺，导致未能充分反应固化而残留在板材中的游离甲醛在使用中大量释放。

2021年国家抽查了10个省(市)95家企业生产的95批次溶剂型木器涂料产品，发现10批次产品不合格，不合格发现率为10.5%，较上次抽查上升8个百分点。重点抽查了产业集聚区广东省的53家企业，占抽查企业总数的55.8%，不合格发现率为13.2%。不合格项目涉及VOC含量、甲苯与二甲苯(含乙苯)总和含量等指标。溶剂型木器涂料是家庭装修和家具生产的主要原材料，有害物质超标会直接造成室内环境污染问题。

2021年1月25日上海市消保委通报床垫比较试验结果，通报一款宣称”不含甲醛”的床垫，但实测检出甲醛。

2021年10月20日，宜家(中国)投资有限公司在地铁灯箱和某第三方APP平台上发布”GUNRID古恩里德空气净化窗帘”产品广告，宣传”旧材料，带来新空气”等内容。宜家依据在限定的试验条件下，针对特定目标污染物，对窗帘样品检测得到一种理想状态下的净化结果，便宣传窗帘具备”空气净化”功能，忽略了窗帘实际使用的生活环境条件。误导消费者认为该窗帘无使用的限制条件，使用了该窗帘即可净化室内环境中的多种污染物，达到净化空气的目的。该广告对消费者的购买行为有实质性影响，构成虚假广告。当事人的行为违反了《广告法》的有关规定，市场监管部门依法责令当事人停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，处罚款172.5万元。

湖北省市场监管局发布的质量监督抽查结果显示，专注于全屋设计、全屋定制、家具沙发、软装配饰等家居产品的研发、生产和销售的太子家居有限公司生产的床头柜被检出推拉构件强度试验和甲醛释放量项目不合格。
宁夏市场监督管理厅公布2021年部分重点工业产品质量监督抽查结果，发现宁夏江华盛家具制造有限公司生产的办公桌和床两项产品经抽检不合格。不合格项目为甲醛超标
四川省市场监督管理局发布2021年12月份监督抽查复查不合格产品崇州市旭升家具厂生产的1558电视柜木制件甲醛释放量不符合。
广东省市场监管局2021年6月公布的《关于2020年度广东省家具产品质量监督抽查情况的通告》显示，在抽查的230款家具产品中，有66款不合格，其中16款“有害物质限量(甲醛释放量)”项目不合格。

2021年6月一位消费者购买了三张喜某门床垫，价值29000元。待到收货后，发现就在床垫进场前后脚，家中的甲醛数值从0.022mg/m3变成1.06mg/m3，飙升48倍;TVOC数值从0.154mg/m3变成9.99mg/m3，飙升64倍。跟商家反馈，相关工作人员却表示不认可消费者用甲醛检测仪所检测出来的结果，需要消费者自行找国家鉴定机构鉴定。消费维权相关事宜就此陷入泥沼，至今未能得以解决。

上海嘉定区业主艾先生全屋定制柜2019年年底安装的，一共花费三万多元，商家当时称装好即可入住，但已经两年多过去，味道仍然很大。找专门有CMA(中国计量认证)检测资质的机构，检测之后两个房间都有甲醛超标，而且总挥发性有机物TVOC超标还比较明显。

2021年8月10日无锡市市场监管局查处了一起网售虚假室内空气甲醛检测报告的案件。无锡市市场监管局专项执法人员通过网上排查，发现一家注册地在无锡的淘宝网店声称“全国可测室内空气质量检测”，买家评价对该检测服务范围和报告质量存在质疑。执法人员会同技术专家等对该公司进行了突击检查现场检查发现，该公司存在部分检验报告的原始检验记录无法溯源以及未经授权签字人同意由其他人员代签报告等违法违规行为。